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2024年7月寧波檢驗中心開展第三屆“服務提升月”活動

主題：“多措并舉強服務、新質創效促發展”

目標：培養服務思維、增強客戶粘性、實現雙贏談判

內容：培養優勢思維服務認知、探索多維度服務方式、推廣優質服務案例、做好服務復盤總結

為進一步激發廣大職工的服務意識，提升服務質量，2024年7月23日，寧波檢驗中心推出“鴻運當頭優勢思維培養——優秀員工價值成長”課程，此次系統培訓不僅有助于廣大職工實現個人價值的飛躍，更使廣大職工在技能提升的同時，經歷了一場內在價值的重塑。

全體職工通過線上、線下結合的方式參加了此次培訓，培訓覆蓋率高達90%以上。本次培訓不僅學習如何識別和運用個人及團隊的優勢，更側重于如何在日新月異的市場競爭中，持續地為個人職業生涯和團隊協作服務注入新的活力。通過系統性的培訓，促使每一位員工都能成為解決問題的高手，個性價值的塑造者，以及優質服務的提供者。

此次“鴻運當頭優勢思維培養——優秀員工價值成長”培訓注重個人能力提升，強調團隊協作服務的重要性，為公司發展注入新的驅動力，同時也用實際行動深化服務質量提升的內涵。纖纖不絕林薄成，涓涓不止江河生。未來，寧波檢驗中心將致力于構建全員、全過程、全方位的多元化立體培訓架構，推動員工與團隊的全面成長，堅持多措并舉的策略，持續開展服務提升工作，為客戶提供更加優質的服務體驗。在新的征程中，我們秉持精益求精、追求卓越的信念，勇擔使命，銳意進取，書寫屬于寧波檢驗中心的卓越傳奇！